Organização Empresarial

Todas as organizações ou empresas (comerciais, de serviços ou industriais) se deparam com o problema de como se devem organizar internamente. Cada uma à sua maneira procura organizar-se para operar melhor, de forma a conseguir desenvolver um conjunto de atividades complexas que funcionem como um todo.

A organização (do grego, organon = ferramenta), tem como significado o arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos, expressos através da divisão de trabalho em unidades organizacionais (departamentos, divisões, chefias ou pessoas consoante o tamanho da organização). Estes definem as linhas de autoridade e os mecanismos para coordenar as diferentes tarefas organizacionais.

O sucesso de uma organização ou empresa está em grande parte associado à forma como ela se consegue organizar para funcionar e atingir resultados.

Uma organização (ou empresa) pressupõe a existência de vários indivíduos que participam numa atividade conjunta para atingir um objetivo comum, a gestão por seu turno está relacionada com a otimização dos indivíduos envolvidos, além dos recursos materiais e financeiros que compõem a organização.

Cabe à gestão assegurar que os recursos disponíveis estão em consonância com as necessidades existentes, de forma a cumprir os objetivos e metas traçadas, assim a organização enquanto função é contínua no tempo e exige uma análise constante, bem como a adaptação dos recursos disponíveis de forma a atingir os resultados esperados.

Os principais requisitos de uma organização são compostos por um conjunto de critérios e fatores, para que esta possa funcionar tem que:

• Possuir um objetivo comum, as metas a alcançar devem ser comuns a todos;

• Ser composta por um conjunto de recursos materiais, humanos e financeiros;

• Existir um esforço de todos os envolvidos de forma atingir os objetivos traçados;

• Possuir mecanismos que permitam a coordenação, gestão das relações e dependências entre os diversos indivíduos que fazem parte da organização, assim como das tarefas e funções por eles desempenhadas.

A construção da estrutura organizativa varia de acordo e em função de:

• Um conjunto de tarefas formais e informais;

• Relações de subordinação;

• Sistemas de coordenação

• Órgãos e cargos de poder;

• Relações de autoridade e poder.

Em termos de estrutura as organizações podem ser classificadas em diversos tipos, sendo as principais: estruturas simples (pequenas empresas), estruturas funcionais (especialização funcional), estruturas divisionais (produtos, projetos, divisões), estruturas por unidades estratégicas (unidades de negócios), estruturas matriciais (combinação divisional + funcional) e estruturas em rede (especialização por funções).

Atualmente existem novas tendências e abordagens ao conceito de organização, começando pelas organizações virtuais as quais não possuem barreiras físicas, de tempo ou espaço com a capacidade de se relacionarem globalmente de forma instantânea.

Por outro lado temos as learning organizations, baseadas na capacidade de aprendizagem e transmissão de conhecimento, modificando o seu comportamento de uma forma pró-ativa antes que seja o mercado a ditar essa mudança.

Outros modelos interessantes e atuais são os modelos da Aranha e da Estrela-do-Mar, os quais diferem entre si na própria organização e na forma como é estruturada, enquanto numa existe o “chefe máximo” na outra não existe centralização do poder, a inteligência é dividida ao longo do sistema permitindo-lhe maior capacidade de evolução.

Outra diferença substancial é que enquanto uma não sobrevive sem o “chefe” ou “departamento”, na outra ao funcionarem como células independentes evoluem ainda que separadas entre si, adaptam-se e progridem podendo mesmo dar origem a novas estruturas.

Resumindo, organizar vai ao encontro das necessidades da empresa em atingir os seus objetivos, de uma forma mais eficaz e eficiente, permite na realidade que cada um dos envolvidos possa conhecer a sua função e tarefas dentro da organização, assim como as suas responsabilidades de forma a evitar entropia nas atividades críticas da empresa.

É importante saber identificar qual a estrutura mais adequada ao negócio e à empresa, a implementação de uma estrutura leva a alterações em termos de relações, responsabilidades e poderes, a sua implementação e a forma como é realizada irá ditar o sucesso ou insucesso do próprio sistema organizacional, por consequência a sobrevivência e evolução da empresa a longo prazo.

Bons negócios!

Raul Dias 2019 ©